近期知名車業市場調查機構「J.D. Power」公布2018年台灣顧客滿意度(CSI)與台灣新車銷售滿意度（SSI）調查報告，納智捷(LUXGEN)榮獲雙料佳績，在非豪華品牌項目中，分別奪得第一名及第二名最佳殊榮，獲得車主們一致高度肯定。
由於網路資訊越來越多元，許多消費者在買車前都會高空作業車上網尋找車廠評價，許多納智捷車主都對原廠持正面評價：「網路評價根本不準，實際開過才知道它的好高空作業車」、「家人買納智捷時一度質疑，2年後自己也牽了一台」、「業務都會事先提醒保養時間，結束還會致電關心」、「原廠會讓車主自己選擇該更換的零件，不會強迫」，納智捷表示感謝所有車主的認同，未來也會持續致力提供每一位車主最完善而貼心的服務。
高空作業平台依照產品不同大致可分為七大類，其主要服務於高空作業，可廣泛用於機場、車站、碼頭、郵電、公共建築門面、市政園林、賓館、糧庫、及清洗公司的裝飾、裝修或者電力系統的安裝維修等等。高空作業平台具有危、高、難三大特點。尤其是作業複雜、高度較高的高空作業車，對安全性更是非常的重視，因此更需設置各種安全裝置。這些裝置包括了：支腿壓力控制系統、工作平台過載保護，確保每個支腿的支承力達到安全值後，才能對上車進行操作，支腿狀況與上車動作互鎖；工作臂極限位置限位。高安全性、高作業效率和高環境適應性的要求，對於高空作業平台就是作為一種工程機械，它的獨特性在於：除了可以載作業人員在高空作業，其作業安全性也會要求比一般工程車輛高，就是一般人所認為的高安全性，再來就是施工場所環境的非結構性，即是指其工作環境在不可預知並且多變的情況下，還能要求對環境具有高適應性，最後則是因為經常用於搶修作業，並且多是在室外或野外作業，而且作業環境條件通常也會比較惡劣，所以便會要求需達到一定作業的高效能。
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